5月23日 サポート定期訪問はマーケティングコンサルティング業務です！
サポート定期訪問はコンサルティング業務と同じ！
本日は港区汐留でイメージコンサルティングをされている方のところへ、
サポート定期訪問に伺いました。
サポート定期訪問は、
弊社のWebシステム「NICE PRESS」でホームページ作成をして頂いたお客様へ、
毎月1回訪問もしくはWeb会議にて、
お客様のアナリティクスをその場で拝見し、
Webマーケティングのアドバイスをさせて頂いています。
実はやっていることはマーケティングのコンサルティングと同じことで、
前職であれば、1回につき数万円は頂いているコンサルティング業務です。
アクセス解析に留まらず、マーケティング相談も有り！
お客様はまだ制作して日が浅いので、
セッション数こそ少ないのですが、
平均ページビューが4～5ページ程度あり、
セッション時間も5分くらいと、数は少なくても内容は優秀です。
訪問された方はサイト内を、
それなりに回遊されているようで、
このまま着実にユーザー数、セッション数を増やして行けば、
良い方向だと思います。
また、この定期訪問時には、
他にもよろず相談を受け付けています。
今回もセミナーのお話や協業の話など幅広くさせて頂きました。
このように、アクセス解析に留まらず、
幅広くマーケティングのお話をしていますので、
毎月楽しみにして頂いているお客様も少なくありません。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けていきたいと思います。
