あけましておめでとうございます。
本年も宜しくお願い致します。
さて、今年初めてのブログですが、Webマーケティングというか、デジタルコミュニケーションの分野として、今年はどんな年になるでしょうか？
私個人が注目するのは、昨年もブログで書いたように、
スマホアプリとAIです。
昨年も大いに盛り上がりましたが、
さらにこの波が中小企業にも波及すると思います。
スマホアプリに関しては、従来B2Cでは盛り上がっていましたが、B2Bではあまり関係無いとされていました。ところが昨今問題に挙げられている日本の「フィンテックの遅れ」から、金融をはじめ、様々な「取引」のIT化が求められ、急速的に広がるのではないでしょうか？
そうなった場合の端末にスマートフォンは重要な位置づけとなり、対顧客だけでなく、社内端末としても有効ですので、今まで求められなかった中小企業でも、積極的に取り入れていくことが多くなると予想します。
AIに関しても、今までIoTを取り込める大企業の話でしたが、こちらも様々な企業での開発が進んでいますので、中小企業でも取り込めるものが出てくると思います。
