企業サイトは、コーポレートサイトとマーケティングサイトとに分類することができます。
コーポレートサイトの目的は、企業をよく知ってもらい、信頼性を醸成し、事業への理解を得ることにあります。
メディアとしての役割とブランディングの役割が期待され、情報の鮮度、企業イメージとサイトデザインの合致なども重視されます。
マーケティングサイトは、モノやサービスを売ることが目的です。
8月16日 企業Webサイトは会社の「目指すべき姿」を全社員に共有するための手段です。
企業Webサイトの役割とは？
インターネット上では、様々な機能を持ったＷｅｂサイトがあります。
商品販売を行うＥＣサイトや人材流通が目的のリクルートサイト、情報提供をするポータルサイト等々・・・
しかし、企業Ｗｅｂサイトは明確な目的 ・ ゴールを持てず、「とりあえず」「なんとなく」情報を羅列する形になってしまいがちです。
サイトの目的を明確にする一つの視点としては、訪れてくる（来てほしい）相手の立場から考えることです。
Ｗｅｂサイトを無意識に見る人なんてほとんどいません。
多くのユーザーは自身が抱えている課題を解決するためにインターネットで情報を検索、閲覧しています。
企業側はそのニーズを読み取り、いかに的確な情報を提供する有益性及び競合と比べる時の優位性 ・ 信頼性をＷｅｂサイトで表現することが肝となります。
ユーザーがほしい内容を提供できれば、企業に対する評価 ・ 親近感が上がり、ブランディングに繋がります。
そう考えると、企業Ｗｅｂサイトの役割は、顧客・見込客、協業者、求職者、マスコミ関係者、自社社員等、企業を取り巻くあらゆるステークホルダーそれぞれに対して、的確な情報発信またはコミュニケーションを行うことで、信頼関係を築き、継続的な接点を持ち続けるコミュニケーションツールであることだと言えます。
商品販売を行うＥＣサイトや人材流通が目的のリクルートサイト、情報提供をするポータルサイト等々・・・
しかし、企業Ｗｅｂサイトは明確な目的 ・ ゴールを持てず、「とりあえず」「なんとなく」情報を羅列する形になってしまいがちです。
サイトの目的を明確にする一つの視点としては、訪れてくる（来てほしい）相手の立場から考えることです。
Ｗｅｂサイトを無意識に見る人なんてほとんどいません。
多くのユーザーは自身が抱えている課題を解決するためにインターネットで情報を検索、閲覧しています。
企業側はそのニーズを読み取り、いかに的確な情報を提供する有益性及び競合と比べる時の優位性 ・ 信頼性をＷｅｂサイトで表現することが肝となります。
ユーザーがほしい内容を提供できれば、企業に対する評価 ・ 親近感が上がり、ブランディングに繋がります。
そう考えると、企業Ｗｅｂサイトの役割は、顧客・見込客、協業者、求職者、マスコミ関係者、自社社員等、企業を取り巻くあらゆるステークホルダーそれぞれに対して、的確な情報発信またはコミュニケーションを行うことで、信頼関係を築き、継続的な接点を持ち続けるコミュニケーションツールであることだと言えます。
企業Webサイトは会社の「目指すべき姿」
Ｗｅｂサイト上で大きな実益を見込めない業種においては、どうしても企業Ｗｅｂサイトが存在する意味が曖昧になり、Ｗｅｂ戦略も立てにくいところがあります。
情報が整理されていないなど、 Ｗｅｂサイトの良くない状態は収益機会の損失やブランドイメージの低下を招く恐れが考えられます。
コーポレートサイトは会社の「目指すべき姿」を全社員に共有するための手段でもあります。
今までの努力をすべてのステークホルダーに伝えて共感してもらい、将来への展望と決意を見せて賛同と協力をもらうところにも意味があります。
コーポレートサイの課題は担当部門だけの課題ではなく、横断的に複数の部門を巻き込んで全社視点から考えなければいけません。
つまり、Ｗｅｂ戦略というのは、会社としての企業戦略で達成したい目標を明確にした上で、それを実現するためにＷｅｂサイト上では何が出来るかを策定するべきもの、と捉えることが重要になります。
情報が整理されていないなど、 Ｗｅｂサイトの良くない状態は収益機会の損失やブランドイメージの低下を招く恐れが考えられます。
コーポレートサイトは会社の「目指すべき姿」を全社員に共有するための手段でもあります。
今までの努力をすべてのステークホルダーに伝えて共感してもらい、将来への展望と決意を見せて賛同と協力をもらうところにも意味があります。
コーポレートサイの課題は担当部門だけの課題ではなく、横断的に複数の部門を巻き込んで全社視点から考えなければいけません。
つまり、Ｗｅｂ戦略というのは、会社としての企業戦略で達成したい目標を明確にした上で、それを実現するためにＷｅｂサイト上では何が出来るかを策定するべきもの、と捉えることが重要になります。
