11月7日 Adobe Creative Cloudファイルが見つからない2

Adobe Creative Cloudファイルが見つからない2

引き続き、Adobe Creative Cloudファイルが見つからない云々の対処です。
現在、問い合わせ中ですがまだ回答はありません。

Adobeのサイトによれば、原因は「Creative Cloudデスクトップアプリケーション、あるいはそれに関連した「Adobe Application Manager」の初期化に失敗している可能性が高いです。」とのことです。

https://forums.adobe.com/docs/DOC-7931

上記のサイトに詳しいのですが、対処法として、

1.Adobe Application Managerの入れ替えを行います。

2.Creative Cloudデスクトップアプリケーションと「Adobe Application Manager」の両方を入れ替えます。

3.「対処法1」「対処法2」で改善が見られない場合は、CreativeCloudの各機能(ストレージやTypekitの管理などのWebサービス)に関するデータが破損している可能性がございます。

4.「対処法1」「対処法2」「対処法3」で改善が見られない場合は、お手数をおかけしますが、一度Adobe関連するフォルダを全て削除し、再度CreativeCloudデスクトップアプリケーションのインストールをします。

以上4点が挙げられています。まずは簡単にできそうな「1.Adobe Application Managerの入れ替えを行います」を試してみようと思います。


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