本日の業務で、お客様よりお礼メールを頂きました。
4月11日 お客様よりお礼メール
PDFを渡しての校正だったのですが、先方からの指示モレやこちらからの確認不足で不備が起こることもあります。
その中でもすばやく対応したことで、お客様よりお礼メールを頂きました。
やはりこのすばやい対応が、いままであるからこそお客様からの信頼・信用があるのだと実感しております。
お客さまへの信頼・信用を得るには長い時間がかかります。
でも一つのミスで信頼・信用を無くすこともあります。
ミスをどう対応するかで、信頼・信用をそのまま維持できることもありますので、今後もお客様に喜ばれる対応をしていきます。
